Опт и розница стройматериалов

ИИ-агент для поставщика стройматериалов

Снабженец присылает смету фотографией в десять вечера, а менеджер увидит её только утром — среди сорока других чатов. LLM-Агент отвечает за секунды: находит позиции в прайсе, называет цены и остатки, собирает черновик КП. Работает в виджете на сайте, в Telegram и Битрикс24 и отвечает только по вашим данным.

14 дней бесплатно — без карты и обязательств

СМ

Агент поставщика стройматериалов

виджет на сайте · Telegram

пример
Добрый вечер! Прислал фото сметы от прораба. Посчитаете, что из этого есть и почём?
Распознал 18 позиций, 16 есть на складе — предварительный расчёт 214 600 ₽. По двум позициям в смете не указана длина: уголок 63×5 и труба профильная 40×20. Уточните — добавлю.

источник: прайс-июль.xlsx, остатки склада

Уголок 6 метров, труба тоже 6. И доставка манипулятором в Подольск — сколько выйдет?
Добавил, итог 236 900 ₽. Тарифа на манипулятор до Подольска в моей базе нет — угадывать не буду. Передаю диалог менеджеру Сергею вместе с перепиской: он посчитает доставку и пришлёт счёт.

передал менеджеру · переписка сохранена в сделке

Это макет диалога. Живой чат с реальным агентом — после регистрации. Попробовать на своих данных →

Знакомо?

Как это выглядит без агента

Снабженец присылает фото сметы: тридцать позиций, половина названий сокращена до «ГБ D500» и «профлист оцинк». Менеджер откладывает всё, сверяет позиции с прайсом на 4 000 строк и собирает КП в Excel. Пока он считает, снабженец отправляет ту же смету ещё троим поставщикам.

В сезон заявки приходят в десять вечера и в субботу утром. В понедельник менеджер открывает Telegram — пятнадцать непрочитанных: кто-то спрашивал остатки профлиста, кто-то ждал счёт на арматуру, а двое уже купили в другом месте.

У руководителя продаж 60 открытых сделок, и по половине в CRM пусто: менеджеры на отгрузках, «занесу вечером» превращается в никогда. Где подошёл срок отгрузки, кто третий день ждёт счёт — выясняется только на планёрке, и то не всё.

С агентом

Один день с агентом

  1. 08:30

    Что горит по сделкам

    Руководитель пишет агенту: «Что у меня сегодня по сделкам?» Агент проходит по 60 открытым сделкам в Битрикс24 и называет: где подходит срок отгрузки, кто ждёт счёт, с кого начать день.

  2. 13:40

    КП по фото сметы

    Снабженец прислал в Telegram фото сметы. Агент распознаёт позиции, находит их в прайсе с ценами и остатками и отдаёт менеджеру черновик КП — остаётся проверить и отправить.

  3. 19:50

    Вечерняя заявка

    Офис закрыт, а прораб пишет в виджет на сайте: нужен газобетон, спрашивает цену и сроки. Агент отвечает по каталогу, заполняет карточку лида из переписки и ставит менеджеру задачу на утро.

  4. Ночь

    Фильтр входящих

    Ночью и в выходные агент отвечает на заявки сам, днём готовит черновики менеджерам. Спам и заявки от роботов отсеивает — утром в CRM остаются только живые клиенты.

Как с ним говорить

Своими словами, без настроек

«Что у меня сегодня по сделкам?»

Пройдёт по открытым сделкам в Битрикс24 и назовёт горящие: где срок отгрузки на этой неделе, кто ждёт счёт, какая сделка застряла на этапе. С этого списка руководитель начинает день.

«Посчитай КП по этому фото»

Распознает позиции с фото сметы, сверит с прайсом, подставит цены и остатки и соберёт черновик КП. Менеджеру останется проверить и отправить.

«Кому я обещал ответить и забыл?»

Помнит, чей ход в каждом диалоге. Покажет, где клиент ждёт ответа со вчера, и подготовит черновик повторного письма.

Навыки

Что агент возьмёт на себя

Навык — задача, которую агент выполняет сам. Настраиваем под ваш процесс: один навык входит в «Базовый», два — в «Расширенный».

КП по фото сметы

Снабженец присылает фото сметы или страницы каталога — агент распознаёт позиции, подтягивает цены и остатки из прайса и собирает КП. Менеджер проверяет готовое, а не набивает таблицу руками.

Первый ответ на заявку

Днём готовит менеджеру черновик ответа, ночью и в выходные отвечает сам. Заявка, присланная в субботу вечером, получает ответ за секунды, а не в понедельник.

Каталог из YML-фида

Берёт цены, остатки и характеристики из фидов вашего сайта, Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета. Точность ответов по каталогу — до 95%.

Квалификация и маршрутизация

Определяет, кто написал — прораб за паллетой газобетона или оптовик за фурой цемента, и ставит задачу нужному менеджеру. Спам и заявки от роботов закрывает сам.

Бесплатный тест

14 дней0 ₸

Включается при регистрации — без карты

«Базовый»

70 000 ₸

в месяц · 1 навык на выбор

«Расширенный»

170 000 ₸

в месяц · 2 навыка

Под контролем

Что происходит, когда агент не знает ответа

Пускать ИИ к живым клиентам страшно: вдруг навыдумывает цен и условий. Поэтому у агента жёсткий маршрут ответа — вот он, шаг за шагом.

  1. Ищет только в вашей базе

    Ответ собирается из базы знаний и каталога компании. «Общие знания» модели и интернет в ответ не попадают.

  2. Отвечает со ссылкой на источник

    Рядом с ответом — документ, из которого взят факт: цена, срок, условие. Проверяется в один клик.

  3. Сомневается — зовёт человека

    Если в базе ответа нет, агент не сочиняет: переводит диалог на оператора и передаёт ему всю переписку.

  4. Прячет персональные данные

    Телефоны, имена и адреса вырезаются из сообщений до отправки в языковую модель.

  5. Работает на виду

    Каждый диалог остаётся в истории. Заметили неточность — поправили документ в базе, агент больше так не отвечает.

Частые вопросы

Что спрашивают в отрасли

Общие вопросы про тарифы, интеграции и безопасность — на странице FAQ.

Прайс на 4 000 позиций, цены меняются каждую неделю. Агент не начнёт называть старые цены?
Каталог агент берёт из YML-фида — того же, что вы отдаёте сайту, Ozon, Wildberries или Яндекс Маркету. Обновили фид — агент отвечает по новым ценам, остаткам и характеристикам, точность по каталогу до 95%. Прайсы и спецификации в PDF, XLSX или Google Docs агент тоже читает — всего 9+ форматов. Если позиции в базе нет, агент не выдумывает цену, а передаёт диалог менеджеру вместе с историей переписки.
У менеджеров нет времени на внедрение. Сколько возиться с настройкой?
Настройка занимает 15 минут: подключаете виджет на сайте, Telegram или Открытые линии Битрикс24 и загружаете документы — прайс, каталог, условия доставки. База знаний Битрикс24 подтягивается автоматически. Дальше — бесплатный тест 14 дней без карты: агент отвечает на реальные заявки, вы смотрите на его ответы и решаете, оставлять ли его в работе. Так уже работают 200+ компаний.
А если клиент спросит о том, чего нет в базе — скидку на объём, доставку в область?
Ответы агент строит только на ваших документах и ссылается на источник — прайс, инструкцию, страницу каталога. Если данных нет, он не сочиняет, а передаёт диалог оператору вместе со всей историей — менеджер продолжает разговор, а не начинает заново. Персональные данные клиента вырезаются из текста до отправки в языковую модель, вся информация хранится в России, провокации отсекает фильтр.

Проверьте на своём прайсе — 14 дней бесплатно

Загрузите прайс и пару смет, подключите виджет и Telegram — две недели агент отвечает на реальные заявки, а вы смотрите и решаете. Карта не нужна.

14 дней бесплатно — без карты и обязательств